¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre HanziFacil

🚀 Primeros pasos

¿Qué es HanziFacil?

HanziFacil es una plataforma interactiva para aprender chino mandarín. Combina flashcards, juegos de práctica, conversaciones con IA y seguimiento de progreso para ayudarte a dominar los caracteres chinos (Hanzi) de forma efectiva.

¿Necesito crear una cuenta para empezar?

¡No! Puedes empezar a practicar de inmediato sin crear una cuenta. Sin embargo, si creas una, tu progreso se guardará y podrás acceder desde cualquier dispositivo.

¿Para qué nivel está diseñado HanziFacil?

HanziFacil soporta todos los niveles del HSK, desde principiante hasta avanzado. El contenido sigue el currículum oficial del HSK, por lo que complementa tus estudios formales en cualquier etapa.

¿En qué se diferencia HanziFacil de otras apps?

HanziFacil está diseñado como compañero de estudio, no como reemplazo de tu profesor. Te permite usar los materiales de tu profesor, crear mazos personalizados con el vocabulario de clase y practicar exactamente lo que estás estudiando.

👤 Cuenta y perfil

¿Cómo creo una cuenta?

Puedes registrarte con tu correo electrónico o a través de Google. Haz clic en 'Comenzar' en la página principal y sigue los pasos. Toma menos de un minuto.

¿Puedo usar HanziFacil en varios dispositivos?

Sí. Una vez que creas una cuenta, tu progreso se sincroniza automáticamente. Puedes estudiar en tu teléfono, tableta u ordenador.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Envía un correo a soporte@hanzifacil.com solicitando la eliminación de tu cuenta. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos todos tus datos personales en un plazo razonable.

🃏 Flashcards y mazos

¿Qué son las flashcards y cómo funcionan?

Las flashcards usan repetición espaciada, un método científicamente probado para la memorización a largo plazo. Verás un carácter Hanzi y calificarás qué tan bien lo conoces. El sistema programa automáticamente las revisiones para que veas las tarjetas difíciles más seguido y las fáciles con menos frecuencia.

¿Puedo crear mis propios mazos de flashcards?

¡Sí! Puedes buscar en nuestra base de datos verificada y crear mazos al instante. También puedes tomar una foto de una lista de palabras de tu profesor: nuestro OCR detecta los Hanzi automáticamente. Sin necesidad de escribir manualmente.

¿Qué son los mazos de la comunidad?

Los mazos de la comunidad son conjuntos de flashcards creados y compartidos por otros usuarios. Puedes explorarlos y añadirlos a tu colección para estudiar vocabulario seleccionado por otros estudiantes y profesores.

¿Están incluidos los mazos oficiales del HSK?

Sí, HanziFacil incluye los mazos de vocabulario oficial del HSK para todos los niveles disponibles. Están listos para usar desde el primer día.

🎮 Juegos y práctica

¿Qué tipos de juegos hay disponibles?

HanziFacil ofrece varios modos de práctica: Escritura de caracteres (dibuja caracteres a mano), Constructor de oraciones (ordena palabras para formar oraciones correctas) y Carácter faltante (completa el espacio en blanco en contexto). Todos los juegos están conectados a tu material de estudio actual.

¿Los juegos están conectados a mis flashcards?

¡Sí! Los juegos usan el vocabulario de tus mazos de flashcards, tus temas de gramática y los Hanzi que estás revisando actualmente. Todo lo que juegas refuerza exactamente lo que estás estudiando.

¿Puedo practicar vocabulario específico en los juegos?

Por supuesto. Antes de comenzar un juego, puedes configurar qué Hanzi y estructuras gramaticales practicar. Esto hace que los juegos sean una herramienta perfecta para preparar exámenes.

🤖 Funciones de IA

¿Cómo funcionan las conversaciones con IA?

Puedes crear conversaciones habladas usando tu vocabulario de Hanzi. Dos personajes de IA conversan en mandarín y puedes hacer clic en cualquier palabra para ver su pinyin y significado. También puedes chatear directamente con una IA que te explica las cosas en tu idioma nativo.

¿Mis datos se envían a proveedores de IA?

Cuando usas funciones de IA, el texto que ingresas se envía a proveedores externos para generar respuestas. Usamos proveedores de confianza (OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Qwen). No se comparten datos personales más allá del texto ingresado. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Puedo elegir los temas de conversación?

Sí. Puedes agregar caracteres Hanzi específicos antes de iniciar una conversación, y la IA los incorporará en el diálogo. Así practicas exactamente el vocabulario que necesitas.

💰 Precios y planes

¿HanziFacil es realmente gratis?

Sí, HanziFacil es completamente gratis en este momento. Todas las funciones están disponibles sin costo mientras estamos en desarrollo activo.

¿Será gratis para siempre?

No. HanziFacil es gratis mientras estamos en desarrollo. Una vez que todas las funciones planeadas estén disponibles, introduciremos precios. Si te registras ahora, disfrutarás de todo gratis hasta entonces.

¿Hay costos ocultos o compras dentro de la app?

Ninguno. No hay tarifas ocultas, ni niveles premium, ni compras dentro de la app. Cada función disponible actualmente es completamente gratuita.

¿Aún tienes preguntas?

¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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