Política de Privacidad
Última actualización: 8 de abril de 2026
En HanziFacil, tu privacidad es importante. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Al utilizar hanzifacil.com aceptas las prácticas aquí descritas.
Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil, proporcionados a través de Clerk (registro con correo o inicio de sesión con Google).
- Datos de aprendizaje: mazos de tarjetas creados por ti, progreso de estudio, estadísticas de juegos y preferencias de usuario.
- Datos de uso: información recopilada automáticamente a través de Vercel Analytics y Google Analytics, como páginas visitadas, tipo de dispositivo y duración de las sesiones.
- Datos enviados a proveedores de IA: cuando usas funciones como construcción de oraciones, conversaciones o ejercicios interactivos, el texto que introduces se envía a proveedores externos de inteligencia artificial (OpenAI, Anthropic, DeepSeek y Qwen) para generar respuestas.
Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos para:
- Operar y mejorar la plataforma y sus funciones de aprendizaje.
- Almacenar tu progreso, mazos y preferencias.
- Generar contenido interactivo mediante proveedores de IA.
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia.
- Comunicarnos contigo si es necesario (soporte, cambios importantes).
Cookies
HanziFacil utiliza cookies esenciales de autenticación proporcionadas por Clerk para mantener tu sesión activa. También se utilizan cookies de análisis a través de Google Analytics y Vercel Analytics. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines comerciales.
Servicios de terceros
Compartimos datos con los siguientes proveedores, exclusivamente para el funcionamiento del servicio:
- Clerk: autenticación y gestión de cuentas.
- Google: inicio de sesión con Google y Google Analytics.
- Vercel: alojamiento y análisis de uso.
- OpenAI, Anthropic, DeepSeek y Qwen: procesamiento de texto para funciones de IA.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios o comerciales.
Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en bases de datos PostgreSQL ubicadas en Estados Unidos. Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente seguro.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a soporte@hanzifacil.com. Responderemos en un plazo razonable.
Menores de edad
HanziFacil no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado de HanziFacil después de la publicación constituye tu aceptación.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en soporte@hanzifacil.com.